Termeni și condiții

Acești termeni se aplică oricui folosește imobiliareproprietari.ro: proprietarilor care publică, vizitatorilor care caută o locuință și celor care folosesc instrumentele gratuite. Dacă folosești site-ul, ești de acord cu ei. Datele personale le prelucrăm după Politica de confidențialitate.

1. Cine suntem

imobiliareproprietari.ro este operat de Renovista SRL, J12/4048/2023, CUI 48841458, cu sediul în Aleea Băișoara nr. 5, sc. D, et. 1, ap. 40, 400445 Cluj-Napoca, jud. Cluj („noi”). Contact, inclusiv punct unic de contact pentru utilizatori și autorități potrivit Regulamentului (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale: contact@imobiliareproprietari.ro, în română sau engleză.

2. Ce este și ce nu este imobiliareproprietari.ro

imobiliareproprietari.ro este o platformă online de anunțuri imobiliare: găzduim anunțurile pe care proprietarii le scriu și le publică singuri, iar cumpărătorii și chiriașii îi contactează direct. Suntem un furnizor de servicii ale societății informaționale (găzduire), în sensul Legii nr. 365/2002 și al Regulamentului (UE) 2022/2065.

Nu suntem agenție imobiliară și nu desfășurăm activitate de intermediere imobiliară. Concret, nu facem și nu oferim:

• intermediere, reprezentare sau negociere în numele proprietarului, al cumpărătorului sau al chiriașului;
• prezentarea proprietăților, organizarea de vizionări sau căutarea de clienți pentru o anumită proprietate;
• evaluări, estimări sau recomandări de preț, analize de piață ori opinii despre valoarea unei proprietăți;
• consultanță sau consiliere imobiliară, juridică, fiscală, financiară ori de creditare;
• verificarea actelor de proprietate, a situației juridice sau tehnice a imobilului ori a identității și solvabilității părților;
• redactarea de contracte pentru o tranzacție anume, asistență la semnare sau la notar;
• încasarea, păstrarea sau transmiterea de prețuri, avansuri, garanții ori chirii.

Nu primim comision sau vreo altă sumă legată de vânzarea ori închirierea unei proprietăți și nu suntem parte la contractele dintre utilizatori. Prețul, condițiile și textul anunțului le stabilește exclusiv proprietarul. Ghidurile, modelele de documente și calculatoarele de pe site sunt materiale generale, de autoinformare (secțiunea 12).

3. Contul

Ca să publici îți faci un cont cu nume, email și telefon. Intri în cont cu un cod trimis pe email; codul e personal și nu trebuie dat altcuiva. Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu, iar datele din cont trebuie să fie reale și ale tale. Răspunzi pentru ce se întâmplă în contul tău. Poți cere oricând închiderea contului la contact@imobiliareproprietari.ro.

4. Cine poate publica

Pot publica doar persoane fizice care sunt proprietarii imobilului sau care acționează în numele proprietarului, cu acordul lui (rudă, coproprietar, împuternicit). Agenții și agențiile imobiliare, colaboratorii lor, dezvoltatorii și orice persoană care intermediază contra unui comision sau a altui beneficiu nu pot publica, nici direct, nici prin altcineva. La înscriere declari că publici în această calitate. Poți avea cel mult 3 anunțuri active în același timp.

5. Ce trebuie să respecte anunțul

Când publici, garantezi că:

• proprietatea există, e disponibilă pentru tranzacția anunțată și ai dreptul să o vinzi sau să o închiriezi ori ai acordul proprietarului;
• informațiile esențiale (preț, suprafață, etaj, stare, acte) sunt corecte și nu induc în eroare;
• fotografiile arată proprietatea anunțată, sunt făcute de tine sau ai dreptul să le folosești și nu conțin persoane recognoscibile, numere de înmatriculare ori alte date personale ale altora fără acordul lor;
• anunțul nu conține date de contact în text sau pe poze, linkuri, reclame pentru alte servicii, conținut ofensator ori condiții discriminatorii (de exemplu, refuzul chiriașilor pe criterii interzise de OG nr. 137/2000);
• respecți obligațiile legale care îți revin ca proprietar, inclusiv menționarea clasei energetice din certificatul de performanță energetică în anunțurile de vânzare sau închiriere, acolo unde legea o cere.

Răspunzi personal pentru conținutul anunțului și pentru prejudiciile cauzate de informații false, incomplete sau ilegale. Nu verificăm și nu garantăm corectitudinea anunțurilor.

6. Asistentul cu inteligență artificială

Asistentul de pe site te ajută să scrii anunțul: îți pune întrebări, îți propune variante de text pe baza informațiilor date de tine și îți poate propune ajustări de lumină, culoare și încadrare pentru fotografii, pe care le folosești doar dacă le confirmi. Asistentul nu dă sfaturi, nu evaluează proprietatea și nu recomandă prețuri. Textele generate pot conține greșeli: citește anunțul înainte să-l publici. Odată publicat, anunțul e al tău și răspunzi pentru el ca și cum l-ai fi scris singur.

7. Verificarea și moderarea anunțurilor

La publicare, textul și fotografiile trec printr-o verificare automată, făcută cu ajutorul inteligenței artificiale, care caută încălcări clare ale acestor termeni (poze fără legătură cu proprietatea, text sau date de contact scrise pe poze, texte fără sens, semne de agenție). În funcție de rezultat, anunțul:

• apare imediat pe site, dacă nu s-au găsit probleme serioase;
• așteaptă verificarea echipei noastre, dacă există dubii;
• îți este returnat cu motivele concrete, ca să-l corectezi.

Echipa noastră poate verifica ulterior orice anunț. Putem cere corecturi, putem retrage anunțuri sau suspenda conturi care încalcă acești termeni ori legea, inclusiv în urma unei raportări. Îți comunicăm pe email decizia și motivele ei, cu excepția cazurilor în care legea ne-o interzice. Dacă nu ești de acord cu o decizie, inclusiv cu una luată automat, ne scrii la contact@imobiliareproprietari.ro în cel mult 6 luni: o persoană din echipă reanalizează cazul și îți răspunde. Conturile care încalcă repetat termenii pot fi suspendate pentru o perioadă rezonabilă, după un avertisment.

8. Raportarea anunțurilor

Oricine poate raporta un anunț pe care îl consideră ilegal sau contrar acestor termeni, din linkul „Raportează anunțul” de pe pagina anunțului sau la contact@imobiliareproprietari.ro. Spune-ne ce anunț este, ce e în neregulă și de ce. Analizăm fiecare raportare și, dacă ne lași emailul, îți comunicăm decizia. Raportările făcute vădit cu rea-credință sau abuziv pot duce la ignorarea raportărilor ulterioare de la aceeași persoană.

9. Drepturile asupra conținutului

Textul și fotografiile rămân ale tale. Ne acorzi o licență neexclusivă și gratuită, pe durata publicării anunțului și cel mult 90 de zile după închiderea lui, ca să le găzduim, să le afișăm, să le adaptăm tehnic (redimensionare, decupare, compresie) și să promovăm anunțul pe site și pe paginile și conturile noastre de social media, cu link către anunț. Licența încetează când închizi anunțul; la cerere, ștergem și postările de promovare făcute de noi.

Designul, textele, ghidurile, modelele de documente și codul site-ului ne aparțin. Sunt interzise copierea lor în scop comercial și extragerea automată a anunțurilor sau a numerelor de telefon (scraping), inclusiv pentru a contacta proprietarii cu oferte de intermediere.

10. Durata anunțului

Anunțul rămâne online 60 de zile și îl poți prelungi gratuit. Îl poți închide oricând din cont (vândut, închiriat sau retras). După închidere sau expirare, pagina mai rămâne accesibilă cel mult 90 de zile, marcată ca indisponibilă și fără datele de contact, ca linkurile distribuite să nu ducă la o eroare.

11. Contactul dintre utilizatori

Numărul de telefon al proprietarului apare celor care apasă „Arată numărul”, iar mesajele trimise din formularul anunțului îi ajung pe email. Datele de contact primite prin site se folosesc doar pentru discuția despre proprietatea respectivă; e interzisă folosirea lor pentru reclame, oferte de intermediere sau alt scop.

Discuțiile, vizionările, negocierea și contractele au loc direct între voi, fără implicarea noastră. Pentru siguranța ta: nu plăti avans, garanție sau chirie înainte să vezi proprietatea și actele ei, nu trimite copii ale actelor de identitate unor necunoscuți și semnează vânzarea la notar.

12. Instrumente gratuite, ghiduri și calculatoare

Modelele de documente (contract de închiriere, act adițional, notificare de încetare, proces-verbal de predare-primire), calculatoarele de taxe și ghidurile sunt oferite gratuit, cu scop informativ și de autoinformare, pentru situații obișnuite. Ele nu constituie consultanță juridică, fiscală, notarială sau imobiliară, nu țin cont de situația ta concretă și nu înlocuiesc sfatul unui avocat, notar, expert contabil sau consultant fiscal.

• Tu alegi ce model folosești, ce completezi, ce modifici și ce semnezi, și răspunzi pentru documentul final.
• Calculele sunt estimative, după regulile generale în vigoare la data actualizării afișate pe pagină; legislația se poate schimba, iar suma datorată o stabilesc autoritățile sau notarul.
• Datele completate în modele rămân în browserul tău; nu le primim și nu le păstrăm.
• În limitele permise de lege, nu răspundem pentru consecințele folosirii modelelor sau calculelor fără verificarea lor de către un specialist.

13. Prețuri

Publicarea anunțurilor și instrumentele sunt gratuite. Dacă vom introduce servicii opționale plătite (de exemplu, promovare pe alte canale), prețul și condițiile lor vor fi afișate clar înainte de orice comandă, iar serviciile gratuite existente nu devin plătite fără acordul tău.

14. Răspundere

Nu suntem parte la tranzacțiile dintre utilizatori și nu garantăm vânzarea sau închirierea, identitatea ori buna-credință a utilizatorilor sau corectitudinea anunțurilor. Ca furnizor de găzduire, nu răspundem pentru conținutul publicat de utilizatori decât dacă, după ce aflăm de caracterul lui ilegal, nu acționăm cu promptitudine. Depunem eforturi rezonabile ca site-ul să funcționeze fără întreruperi și în siguranță, dar nu putem garanta acest lucru.

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte (de exemplu, beneficii nerealizate) rezultate din folosirea site-ului, a asistentului sau a instrumentelor. Nicio prevedere din acești termeni nu limitează răspunderea noastră pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă și nici drepturile pe care le ai ca consumator.

15. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni când se schimbă serviciul sau legea. Pentru modificările importante te anunțăm pe email cu cel puțin 15 zile înainte; dacă nu ești de acord, poți închide contul. Versiunea în vigoare e cea de pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

16. Legea aplicabilă și litigii

Se aplică legea română. Încercăm să rezolvăm orice nemulțumire pe cale amiabilă: scrie-ne la contact@imobiliareproprietari.ro. Ca consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor, sau instanțelor competente.