Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 4 noiembrie 2026

Aici explicăm ce date personale prelucrăm pe imobiliareproprietari.ro, de ce, cât timp și ce drepturi ai, potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.

1. Operatorul

Operatorul datelor este Renovista SRL (J12/4048/2023, CUI 48841458), cu sediul în Aleea Băișoara nr. 5, sc. D, et. 1, ap. 40, 400445 Cluj-Napoca, jud. Cluj. Pentru orice întrebare despre date ne scrii la contact@imobiliareproprietari.ro.

2. Ce date prelucrăm, de ce și în ce temei

Contul (proprietari): nume, email, telefon, poza de profil (opțională), declarația că publici ca persoană fizică și data acceptării termenilor. Ca să-ți creăm contul, să te autentificăm cu un cod pe email și să-ți publicăm anunțurile. Temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
Anunțul: datele proprietății, prețul, localitatea, zona, fotografiile și numele de contact. Strada nu se publică. La încărcare, fotografiile sunt recodate și rămân fără metadatele de localizare (EXIF/GPS). Temei: executarea contractului.
Conversația cu asistentul: ce scrii în chat și fotografiile, ca să completăm anunțul, să-ți propunem textul și ajustări pentru poze. Conversația se păstrează în browserul tău până publici anunțul; pe serverele noastre rămân doar anunțul și pozele alese. Temei: executarea contractului.
Verificarea automată: textul și pozele anunțului, analizate automat la publicare, plus rezultatul verificării. Ca să ținem site-ul curat de agenții, fraude și conținut ilegal. Temei: interesul nostru legitim și al utilizatorilor de a avea anunțuri reale (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR), precum și obligațiile din Regulamentul (UE) 2022/2065.
Mesajele de la cumpărători și chiriași: numele, emailul sau telefonul și mesajul trimis din formularul anunțului. Le transmitem proprietarului ca să-ți poată răspunde și le păstrăm ca să-i arătăm câte persoane au întrebat. Temei: demersurile pe care le faci înainte de un eventual contract și interesul legitim de a preveni abuzurile.
Raportările: motivul, detaliile și, dacă le dai, numele și emailul tău. Temei: obligația legală de a analiza raportările (Regulamentul (UE) 2022/2065).
Datele de facturare, dacă le completezi în profil (nume sau denumire, CUI, adresă), pentru eventualele servicii plătite. Temei: executarea contractului și obligațiile legale contabile și fiscale (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).
Emailuri cu noutăți, doar dacă ai bifat acordul. Temei: consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând din profil sau scriindu-ne.
Date tehnice și de securitate: adresa IP, păstrată doar sub formă criptată ireversibil, numărul de afișări ale telefonului, codurile de autentificare (stocate criptat). Pentru limitarea abuzurilor și a spamului și pentru securitatea conturilor. Temei: interesul legitim.

3. Ce este public

Pe pagina anunțului apar textul, pozele, localitatea și zona, prețul, numele de contact și, dacă ai pus-o, poza de profil. Numărul de telefon apare doar celor care apasă „Arată numărul”. Emailul tău nu e public. Anunțurile pot fi distribuite de vizitatori și de noi, cu link, pe rețelele sociale.

4. Decizii automate

La publicare, un sistem automat decide dacă anunțul apare imediat, așteaptă verificarea echipei sau îți este returnat cu motivele pentru corectare (vezi Termenii, secțiunea 7). Decizia privește doar anunțul și o poți contesta oricând la contact@imobiliareproprietari.ro: o persoană din echipă reanalizează cazul, iar tu îți poți spune punctul de vedere.

5. Cui transmitem date

Nu vindem date și nu le dăm altor firme pentru reclame. Le transmitem doar:

proprietarului anunțului, pentru mesajele trimise din formular, și celor care cer numărul de telefon afișat în anunț;
furnizorilor care lucrează în numele nostru, pe bază de contract: Vercel Inc. (găzduirea site-ului și stocarea fotografiilor), Neon (baza de date, în UE), Lettermint (trimiterea emailurilor), Anthropic PBC, prin Vercel AI Gateway (asistentul de scriere, ajustarea pozelor și verificarea automată; datele nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor);
Google Ireland Ltd. (Google Analytics), doar dacă ai acceptat cookie-urile de analiză: paginile vizitate, sursa vizitei, tipul de dispozitiv și o aproximare a locației, fără numele sau datele tale de contact;
rețelelor sociale (Meta: Facebook, Instagram), prin serviciul de programare Zernio, când promovăm un anunț pe paginile noastre: doar textul, pozele și linkul anunțului;
autorităților, când legea ne obligă.

Vercel, Anthropic și Google pot prelucra date în Statele Unite. Transferul se face în baza deciziei de adecvare UE–SUA (Data Privacy Framework), pentru companiile certificate, sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Cât timp păstrăm datele

Contul: cât timp e activ. După ce ceri ștergerea, îl ștergem în cel mult 30 de zile, împreună cu anunțurile și pozele.
Anunțurile închise sau expirate: pagina mai e accesibilă cel mult 90 de zile, fără date de contact; apoi rămâne doar în contul tău, până ceri ștergerea ei sau a contului.
Mesajele de la cumpărători: cât timp există anunțul.
Raportările: până la 3 ani de la decizie, pentru a putea răspunde la contestații și controale.
Codurile de autentificare: sunt valabile 30 de minute și se înlocuiesc la următoarea cerere.
Documentele de facturare: cât cere legislația contabilă (în prezent, până la 10 ani).

7. Drepturile tale

Ai dreptul să afli ce date avem despre tine, să le corectezi, să le ștergi, să restricționezi prelucrarea, să le primești într-un format portabil, să te opui prelucrării bazate pe interes legitim și să-ți retragi consimțământul, fără să afecteze ce s-a făcut înainte. Ne scrii la contact@imobiliareproprietari.ro; răspundem în cel mult o lună. Poți depune plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Un cookie de autentificare, strict necesar ca să rămâi conectat în cont.
Conversația cu asistentul se păstrează în browserul tău (localStorage), separat pe fiecare cont, ca să poți continua după un refresh; se șterge când publici anunțul.
Datele completate în modelele de documente rămân în browserul tău (sessionStorage) și dispar când închizi fila. Nu ajung la noi.

Cookie-uri opționale: Google Analytics (_ga, _ga_*, păstrate cel mult 2 ani), ca să vedem câte persoane vizitează site-ul și ce pagini le sunt utile. Pornesc doar dacă accepți în banner; temeiul este consimțământul tău. Nu folosim cookie-uri de publicitate și nu afișăm reclame de la terți. Îți poți schimba alegerea oricând, aici:

9. Securitate și minori

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la date și coduri de unică folosință în locul parolelor. Site-ul nu se adresează persoanelor sub 18 ani și nu le colectăm datele cu bună știință.

10. Modificări

Când schimbăm această politică actualizăm data de mai sus, iar pentru schimbările importante te anunțăm pe email.